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​Serviços de Atendimento

 

  • Agências de Atendimento do INSS
Serviço público de atendimento ao cidadão e às empresas sobre a Segurança Social, localizado nas sedes das Províncias a nível nacional. Aqui poderá obter informações diversas, inscrever-se no sistema de Segurança Social, receber os cartões de contribuinte, segurado e pensionista, solicitar os extracto de contribuições, emitir a Guia de Pagamento Simples, solicitar as prestações sociais, realizar a manutenção das prestações sociais, realizar a Prova de Vida do Pensionista, etc.
 
Para saber os contactos, consulte na página principal do site “Onde Estamos”.
 
  • Atendimento Hora Marcada
Serviço disponível para marcar o dia, a hora e o balcão de atendimento em que pretende ser atendido. Ligue para o Call Center nos dias úteis da semana, das 8:00 às 18:00, para solicitar este serviço.
 
  • Atendimento On-line
Com este serviço poderá solicitar a informação que necessita, bem como realizar sugestões e reclamações. Este serviço está disponível na nossa página principal do portal.
 
  • Call Center
Serviço informativo de apoio ao cidadão e às empresas sobre a Segurança Social. Este serviço encontra-se disponível nos dias úteis da semana, das 8:00 às 18:00, através do seguinte número: 222 695 999.
 
  • Guia de Pagamento Simples
NOVO Serviço disponível às Entidades Empregadoras, que ainda usam a Folha de Remunerações Manual, para cumprirem com mais facilidade e segurança as suas obrigações contributivas.
 
  • Outros Serviços Públicos de Atendimento da Segurança Social
Os Serviços Integrados de Atendimento ao Cidadão (SIAC), o Guiché Único de Empresa (GUE) e o Balcão Único do Empreendedor (BUE) são serviços públicos de atendimento onde o cidadão pode encontrar vários serviços integrados, incluindo o da Segurança Social.
 
  • Prova de Vida no Domicílio
Serviço gratuito a nível nacional dirigido aos pensionistas com dificuldades de mobilidade para realizar a prova de vida. Nestas situações dispomos de uma equipa que se desloca ao domicílio para realizar a prova de vida. Para solicitar este serviço, basta ligar para o Call Center nos dias úteis da semana, das 8:00 às 18:00.
 
  • Serviços Municipais
Serviço público de atendimento ao cidadão e às empresas sobre a Segurança Social, localizado em alguns Municípios a nível nacional. Estes serviços da Segurança Social estão integrados com os Serviços de Emprego e Empreendedorismo e a Agência do BPC, para promover maior rapidez, conforto e dignidade.
 
Aqui poderá obter informações diversas, inscrever-se no sistema de Segurança Social, receber os cartões de contribuinte, segurado e pensionista, solicitar os extracto de contribuições, emitir a Guia de Pagamento Simples, solicitar as prestações sociais, realizar a manutenção das prestações sociais, realizar a Prova de Vida do Pensionista, etc.

 

Para saber os contactos, consulte na página principal “Onde Estamos”.
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