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5º ENCONTRO NACIONAL DE LÍDERES DO ATENTIMENTO - UM SERVIÇO PARA TODOS - UM ATENDIMENTO PARA CADA UTENTE

18-11-2019
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A satisfação do utente reflecte directamente nos principais objectivos da Segurança Social e por essa razão, a sua importância e priorização permanente. Nesse contexto, o Instituto Nacional de Segurança Social realiza em Luanda, de 25 a 29 de Novembro, o 5º Encontro Nacional de Líderes do Atendimento, que tem como lema “Segurança Social: um serviço para todos, um atendimento para cada utente”.
Neste evento, estima-se a participação de mais de 50 líderes de Atendimento de todas as agências de atendimento da Segurança Social distribuídas pelo país e postos de atendimento dos SIAC´s.
No decorrer do 5º Encontro Nacional de Líderes do Atendimento serão realizadas actividades, palestras e formação visando o desenvolvimento das competências específicas dos líderes das agências de atendimento e SIAC’s, munindo-os das ferramentas necessárias para melhor gerirem os serviços de atendimento e prestar um serviço cada vez melhor e mais ágil à população, tendo como foco os resultados e a melhoria contínua do atendimento.